2023 में, एक पीएच जूस निर्माता के पास अपने 250 मिलीलीटर के डिब्बे के लिए 12% दोष दर थी - छोटे सीम लीक ने परिवहन के दौरान डिब्बों को क्षतिग्रस्त कर दिया।इसके मूल टिनप्लेट आपूर्तिकर्ता ने इसे "प्रसंस्करण त्रुटियों" का दोषी ठहराया, लेकिन आंतरिक परीक्षणों ने पुष्टि की कि सामग्री मूल कारण थाः
1असंगत मोटाई (0.20-0.23 मिमी, जबकि आदेश मोटाई 0.19 मिमी थी) ।
2. कमजोर टिन कोटिंग (1.1/1.1 g/m2 सीमों पर छीलने) ।
3पाश्चरकरण के बाद जंग के धब्बे।
ग्राहक को पीक सीजन के 8 सप्ताह के भीतर समाधान ढूंढना था।
लाययुआन ने अपने मूल आपूर्तिकर्ता के नमूनों पर 120 डिग्री सेल्सियस पर पाश्चराइजेशन चक्र का अनुकरण किया और फिर 0.19 मिमी का उपयोग करके सामग्री को फिर से समायोजित कियाDR-8M CA टिनप्लेट इसके अतिरिक्त, मूल 1.1/1.1 ग्राम/मीटर2 के स्थान पर 2.8/2.8 ग्राम/मीटर2 टिन का उपयोग किया गया (आंतरिक कोटिंग मोटी और अधिक अम्ल प्रतिरोधी है) ।
अंततः ग्राहक ने प्रति मिनट 1800 डिब्बों की गति से 50,000 परीक्षण डिब्बों का उत्पादन किया और इसकी दोष दर मूल 12% से घटकर 0.3% हो गई।
ग्राहक के "संकट" को सफलतापूर्वक हल किया गया, और हमें ग्राहक की मान्यता और विश्वास प्राप्त हुआ। बाद के सहयोग में, ग्राहक ने धीरे-धीरे हमारे साथ सहयोग को मजबूत किया,और ऑर्डर की मात्रा भी साल दर साल बढ़ रही है।!
